期刊简介
本刊贯彻党和国家卫生工作方针政策,反映医学科学技术的新理论、新技术,新进展,报道医院管理理论研究和实践探索的创新和发展,聚焦医疗卫生改革的前沿态势和研究热点,把握带有挑战性的"齐放"和"争鸣",增进海内外医院相关领域学术交流与合作。具有改革的前列意识以及广东医疗卫生行业理念、经验的开拓创新特色。
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首页>现代医院杂志
- 杂志名称：现代医院杂志
- 主管单位：广东省医院协会
- 主办单位：广东省医院协会
- 国际刊号：1671-332X
- 国内刊号：44-1534/Z
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：维普收录(中), 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 万方收录(中)
医院陪护管理的方法与效果探讨
朱恺；张武军
关键词：陪护工, 培训, 统一管理
摘要：目的 加强陪护人员管理,提高陪护人员素质和医院整体服务水平.方法 ①医院成立陪护管理处,隶属医院服务公司.②制定陪护岗位职责和管理制度.③岗位安排采取相对固定和流动方式相结合.④确定工作范围,加强业务培训.⑤定期体检和消毒隔离知识培训.⑥定期工作质量检查与考评,提高服务质量.⑦实行人性化管理,稳定陪护队伍.结果 病人满意度调查结果显示,满意和很满意的占80%.基本满意占18%.16个月收到表扬信70封,136人次受表扬,占陪护工人数的85%.结论 统一培训和管理医院陪护.让患者获得了更好的服务,从而提高病人对医疗服务的整体满意度.
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